Datenschutz

1. Verantwortlicher

Vertreten durch: Nahide Gebes

Bitte richten Sie Fragen zum Datenschutz und Anträge zu Ihren Rechten an diese Kontaktadresse.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unseres Internetauftritts sowie bei Kontakt- und Frachtanfragen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Kommunikation sowie zur Prüfung und Bearbeitung von Transportanfragen. Soweit Sie selbst eine Vertragspartei sind oder einen Vertrag anbahnen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei geschäftlichen Ansprechpartnern und allgemeinen Anfragen stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sachgerechte, effiziente geschäftliche Kommunikation.

Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO ist nur Grundlage für Vorgänge, für die sie tatsächlich eingeholt wird; die Kenntnisnahme dieser Hinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Wir nutzen Webhosting und E-Mail-Dienste von ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Der Dienstleister verarbeitet die für den Betrieb benötigten Daten in unserem Auftrag.

Bei einem Websiteaufruf werden insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, übertragene Datenmenge, Antwortstatus sowie vom Browser übermittelte Browser-/Betriebssystemangaben verarbeitet; eine zuvor besuchte Seite kann als Referrer übertragen werden. Diese technischen Daten ermöglichen die Auslieferung der Seite und die Erkennung von Fehlern oder Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Zugriffs- und Fehlerprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Sicherung des Betriebs und zur Aufklärung technischer Fehler oder Angriffe erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Im Kontaktformular sind Name beziehungsweise Firma, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich. Telefonnummer, Betreff und Rückrufzeitraum sind freiwillig; für einen ausdrücklich gewünschten Rückruf wird eine Telefonnummer benötigt. Die Angaben werden zusammen mit dem Anfragezeitpunkt und der Formularbezeichnung per E-Mail an unser Firmenpostfach übermittelt.

Bei direkter E-Mail-Kommunikation verarbeiten wir Ihre Adresse, Nachrichteninhalte und gegebenenfalls mitgesendete Anhänge. Bei telefonischer Kontaktaufnahme können Telefonnummer und für die Bearbeitung notwendige Gesprächsnotizen verarbeitet werden; das Website-Theme zeichnet keine Telefonate auf.

Zweck ist die Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es gelten die in Abschnitt 2 genannten Rechtsgrundlagen für Vertrags-/Anfragebearbeitung und geschäftliche Kommunikation.

Anfragen werden für ihre Bearbeitung und erforderliche Rückfragen aufbewahrt. Nach Abschluss werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

5. Frachtanfragen

Für eine Frachtanfrage sind Name beziehungsweise Firma, E-Mail-Adresse, Abholort, Lieferort und Warenart erforderlich. Weitere Angaben – Ansprechpartner, Telefonnummer, Abholdatum, Lieferfrist, Gewicht, Packstücke, Maße, Fahrzeugwunsch sowie Hinweise zu Gefahrgut, Hebebühne, Stapler, Sonntagsfahrten oder Messetransporten – sind freiwillig und helfen uns bei der Prüfung. Noch unbekannte Angaben können nachgereicht werden.

Die Daten dienen der individuellen Machbarkeitsprüfung, Rückfragen und Angebotserstellung. Sie werden über unseren E-Mail-Dienst an die hierfür zuständigen Personen im Betrieb übermittelt. Das Formular bewirkt keine automatische Preisentscheidung, Buchung oder Transportzusage.

Es gelten die Rechtsgrundlagen in Abschnitt 2 und die Aufbewahrungskriterien für Anfragen in Abschnitt 4. Die Websiteformulare bieten keinen Dateiupload; bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, Zugangsdaten oder andere für die Anfrage nicht erforderlichen sensiblen Informationen.

6. Schutz vor missbräuchlichen Formularsendungen

Die Formulare verwenden lokal geprüfte Sicherheitskennungen (WordPress-Nonces), ein für gewöhnliche Besucher nicht sichtbares Kontrollfeld und eine kurze technische Sendesperre. Dafür wird aus der IP-Adresse mit einem geheimen serverseitigen Schlüssel eine täglich getrennte pseudonymisierte Kennung abgeleitet.

Die Kennung wird zusammen mit einer Sperrmarkierung für 60 Sekunden in der WordPress-Datenbank oder einem gegebenenfalls eingesetzten Objektcache hinterlegt. Nach Ablauf hat sie keine Sperrwirkung mehr; verbleibende Datenbankeinträge werden bei der technischen Bereinigung entfernbar und durch WordPress bereinigt. Sie wird nicht für Besucherprofile verwendet und weder als Kennung noch als ursprüngliche IP-Adresse in die Formularmail geschrieben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die Begrenzung von Spam und die Verfügbarkeit unserer Kontaktmöglichkeiten. Es wird dafür kein externer CAPTCHA-Anbieter angesprochen.

7. Empfänger, Mailbetrieb und Aufbewahrung

Zugriff auf Anfragen erhalten die im Unternehmen für Bearbeitung und Disposition zuständigen Personen sowie erforderliche technische Dienstleister für Hosting, E-Mail und Wartung. Nachrichten können im Firmenpostfach, den eingesetzten Mailprogrammen und den dazugehörigen Sicherungen gespeichert werden. Das Theme legt keine zusätzliche Anfrageakte, keinen CRM-Datensatz und keine Volltextsammlung der Formularanfragen in WordPress an.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung, einen Vertrag, eine gesetzliche Pflicht oder die technische Bereitstellung erforderlich ist. Externe Transportpartner erhalten erforderliche Daten erst im Rahmen der konkreten Auftragsabwicklung, nicht automatisch durch die Formularübermittlung.

Die technische Betreuung erfolgt durch berechtigte Administratoren. Ein Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt nur, soweit dies zur Wartung, Fehlerbehebung oder Sicherheit erforderlich ist und unter Beachtung der Vertraulichkeit sowie gegebenenfalls einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Sicherungskopien

Sicherungskopien werden im Rahmen des Sicherungszyklus ersetzt und nur zur Wiederherstellung bei Datenverlust oder Störungen verwendet. Noch in Sicherungen vorhandene Daten werden nicht für andere Zwecke genutzt; bei einer Wiederherstellung werden zuvor erfolgte Löschungen berücksichtigt.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden für die jeweils einschlägigen Fristen verwahrt. Andere Daten werden nach Wegfall des Zwecks gelöscht, sofern keine vorrangigen Aufbewahrungsgründe bestehen. Aufbewahrungspflichten führen nicht zu einer beliebigen weiteren Nutzung.

8. Cookies, lokale Gestaltung und externe Links

Das verwendete MS-LogTrans-Theme setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies, keinen Browser-Lokalspeicher für Besucherprofile und keine externen Trackingdienste ein. Bilder, Browser-Icon, Gestaltung und Menüsteuerung werden vom Website-Server geladen; vorhandene Systemschriften werden lokal auf Ihrem Gerät verwendet.

WordPress kann bei Anmeldung im Verwaltungsbereich technisch erforderliche Authentifizierungs- und Einstellungs-Cookies verwenden. Soweit ein Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts für eine ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, gilt die Ausnahme des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für nicht erforderliche Zugriffe wäre zuvor eine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Normale Textlinks – etwa der Erstellerhinweis im Footer – laden die verlinkte Website nicht automatisch. Erst wenn Sie einen externen Link öffnen, erfolgt eine Verbindung zum jeweiligen Betreiber; dann gelten dessen Datenschutzhinweise.

9. Verarbeitung außerhalb von EU und EWR

Die im Theme enthaltenen Formulare, Bilder und Gestaltungsfunktionen binden keinen außereuropäischen Analyse-, Schrift-, KI- oder CAPTCHA-Dienst ein. Für den beschriebenen Website- und Formularbetrieb ist keine gezielte Übermittlung an solche Dienste vorgesehen.

Bei direkter E-Mail-Kommunikation kann auch der von Ihnen gewählte Mailanbieter beteiligt sein. Soweit eine zusätzliche Verarbeitung in einem Drittland durch von uns eingesetzte Dienste erfolgt, muss hierfür eine Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien; entsprechende tatsächlich eingesetzte Dienste werden gesondert benannt.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18). Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 20).

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, außer es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Für die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die oben genannte Firmenkontaktadresse.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Kontaktmöglichkeiten: Datenschutzaufsicht Baden-Württemberg.

12. Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Kontaktaufnahme über die Formulare ist freiwillig; Sie können auch E-Mail oder Telefon verwenden. Ohne die gekennzeichneten Pflichtangaben können wir das jeweilige Formular nicht bearbeiten; freiwillige zusätzliche Angaben erleichtern die Abstimmung.

Das Theme trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO und erstellt keine Besucherprofile. Die technische Spamprüfung dient ausschließlich dem Schutz der Formulare; Transportanfragen werden von Menschen bewertet.

13. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website soll ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung genutzt werden. Die Verschlüsselung schützt die Übertragung zwischen Browser und Webserver; gewöhnliche E-Mails sind jedoch nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Änderungen am Betrieb, an Formularen oder eingebundenen Diensten können eine Anpassung dieser Hinweise erforderlich machen.

Stand: 22.09.2026